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Antifraude e Compliance

Veja quais são os novos desafios tecnológicos das fintechs

Já estamos em 2020. É um novo ano, uma nova década, que surge com a promessa de revolucionar a tecnologia como conhecemos, acelerando a transformação digital. Além disso, apresenta novidades que possuem o potencial de modificar a forma com que as empresas desenvolvem seus produtos e serviços. Com o desenvolvimento das tecnologias, todos os ramos do […]

Negócios e Gestão

Transformação digital: tudo o que você sempre quis saber sobre o assunto

A transformação digital é um assunto que está em pauta há algum tempo. Mas ainda existem inúmeras dúvidas acerca deste tema, não é mesmo? Qual o conceito de transformação digital? Como as organizações do Brasil e do restante do mundo estão lidando com esta mudança de negócios, mercados e consumidores? Que benefícios as empresas que […]

Antifraude e Compliance

Tudo o que você precisa saber sobre ecossistema de inovação

Um dos tópicos mais populares entre líderes empresariais é o ecossistema de inovação. É um contexto natural, já que, em meio à Era da transformação digital, é preciso saber como modernizar os processos e a cultura para se adequar às tendências de tecnologia.

Atendimento ao Cliente

Como preparar sua equipe para a integração com a IA

Programas (como os chatbots) de integração com a IA podem deixar nossos funcionários um pouco ressabiados. Embora qualquer tipo de mudança possa ser assustador, especialmente o que afeta a nossa sobrevivência, a principal preocupação a respeito das iniciativas de IA é a segurança no emprego.

Negócios e Gestão

A grande integração de dados, tecnologia e serviços

O relatório Intelligent Business mostra mudanças dramáticas na operação de dados das organizações. 

Tecnologia

CIOs devem evitar 5 armadilhas fatais para seu sucesso

Com a transformação digital em alta, a transição para um cargo de CIO pode ser um dos marcos da carreira mais estressantes e recompensadores para o profissional de TI. Um novo líder que ingressa no negócio também é um evento perturbador para uma organização. Por isso, é fundamental fazer as transições corretas.

Negócios e Gestão

Banco 4.0: Brasil se prepara para receber o Open Banking

Com a transformação digital, a história dos bancos alcançou um novo capítulo, uma nova fase onde a tecnologia provoca a disrupção do setor. Toda essa mudança abriu espaço para o conceito do Open Banking. O novo Banco 4.0 vem aí, prometendo a diversificação do setor. O Open Banking visa unir players do setor financeiro para […]

Negócios e Gestão

Como integrar os canais omnichannel ao mercado financeiro?

Estamos em uma nova era bancária proporcionada pela transformação digital. Assim como ocorreu no varejo, hoje o mercado financeiro também está adotando os canais omnichannel, o que é estratégico para aprimorar a experiência do cliente.

Negócios e Gestão

Como as empresas devem enxergar a ética junto à inteligência artificial

Toda organização pode criar uma estrutura de governança interna reforçada para explorar como a inteligência artificial é projetada e implementada em seu processo de transformação digital. Ter um comitê de ética ajuda a entender as melhores estratégias.