O Gartner, líder em aconselhamento para empresas, apresentou as principais tendências tecnologias para 2024 e como as empresas devem se portar a elas.
De acordo o Vice-presidente da instituição, é necessário estar atento às mudanças tecnológicas e socioeconômicas, para garantir que sua empresa irá agir rápido frente à necessidade de mudanças.
Nesse texto, vamos alinhar as tendências tecnológicas ao mercado financeiro, e como as empresas do setor devem se adequar a elas.
Tendências Tecnologias para 2024
O Gartner prevê 10 principais tendencias para o ano. Entre elas, destaca-se a Inteligência Artificial e a Segurança Cybernética, que já são temas recorrentes nas pesquisas da Instituição.
- Inteligência Artificial Generativa Democratizada: A GenAI tem ganhado espaço nas discussões pela democratização de acesso a informações e dados. Até 2026, o Gartner prevê que mais de 80% das empresas usarão a GenAI e APIs para a garantir um modelo de tecnologia mais fácil e democrático;
- Gestão Contínua de Exposição a Ameaças: A CTEM prevê que as empresas avaliem constantemente a exposição e confiabilidade dos dados e ativos físicos e digitais. Garantir a gestão contínua faz com que seja possível prever ameaças antes de seu acontecimento, reduzindo possíveis danos e violações;
- Machine Customers: Ou chamados “custobots” são atores econômicos não-humanos que negociam e compram bens e serviços em troca de pagamento. Eles possuem potencial para agir como clientes e trará receitas de trilhões;
- Engenharia de plataformas: Se trata da engenharia de criar e operar plataformas internas de autosserviço. A engenharia de plataformas tem um time dedicado para atender às necessidades dos usuários e interagir com outras ferramentas e processos;
- Plataformas de Nuvem da Indústria: O Gartner prevê que mais de 70% das empresas usarão plataformas de Nuvem da indústria (ICPs) para acelerar suas iniciativas de negócios, o que representa um aumento em relação os 15% estimados para 2023.
Essas tecnologias vão gerar grandes oportunidades para empresas e consumidores, e vão impulsionar a criação de inovações consideráveis em vários níveis da economia. Mas como essas tendências já impactam no setor financeiro? É o que vemos a seguir.
Previsões do mercado financeiro para 2024
O ano de 2023 foi um bom ano para o mercado financeiro, de acordo com a Anbima – Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiros e de Capitais (Anbima), pessoas físicas movimentaram de R$5 trilhões de reais em bancos, corretoras e plataformas de gestão de ativos. Isso fez com que o índice IBOV alcance a maior pontuação em muitos anos.
Pelo lado das empresas, as Fintechs foram os destaques de 2023 e para 2024 isso deve se manter. Aumentando a relação de parcerias entre Fintech e incumbentes, estimulando as M&As.
Com a redução das taxas de juros e crescimento do PIB, projetado pelo Banco Central um crescimento de 1,8%, o setor tende a estar em alta em 2024. Além disso, destacam-se os olhares estrangeiros sobre o mercado brasileiro, que passou por um aumento de investimentos externos nos últimos meses de 2023, alcançando o maior patamar desde 2008.
Para aproveitar a boa onda do mercado, algumas tecnologias vão apoiar nesses processos, veja quais são os principais para 2024.
Tecnologias para o mercado financeiro em 2024
- Inteligência Artificial: A IA é capaz de analisar e gerenciar dados em grande escala, identificando oportunidades e ameaças nas corporações, por isso é essencial investir nessa tecnologia. Além de apoiar na prevenção de fraudes e personalizar serviços financeiros.
- Tokenização: O processo de criação de tokens virtuais, é uma grande tendência no mercado financeiro. Com a transformação de ativos físicos ou virtuais em tokens é possível tornar o mercado mais acessível e eficiente.
- Drex: essa tecnologia permite uma descentralização na troca de ativos digitais, eliminando a necessidade de intermediário tradicionais, além de prometer maior segurança, transparência e eficiência. O Drex será a moeda digital oficial e tem previsão de entrar em vigor no final de 2024.
- Segurança e auditorias: Com o avanço na tecnologia, se torna necessário reforças também a segurança, segundo pesquisa da Deloitte, 70% das empresas prevê aumentar os investimentos em segurança. Além disso, as instituições de regulamentação do setor, como CVM e Bacen, também irão aumentar a cobrança de processos relatórios que tragam maior confiança ao mercado.
- Superaplicativos e autosserviços: A oferta de serviços passa cada vez mais ganhar destaque, por isso, as fintects vem ganhando força. A oferta de diferentes serviços eleva a diferenciação e melhora a experiência do cliente. Para isso é essencial contar com diferentes tecnologias e plataformas que apoiem a aumentar a gama de serviços ofertados. Grandes exemplos são, Pagbank, Nubank, Magalu e outros.
Mesmo com bons motivos para acreditar que o ano de 2024 tende a ser bom para o mercado financeiro, esse setor é muito sensível a qualquer movimento interno e externo. Estar atento a tendências e investir em inovação e tecnologia, ajuda as empresas desse setor a mapear oportunidades e driblar possíveis ameaças.
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