Vitor Precioso
11 fevereiro 2019 - 19:20 | Atualizado em 29 março 2023 - 17:38
O WhatsApp liberou em Agosto de 2018 suas APIs para que empresas possam integrar serviços ao app WhatsApp. Com as APIs as empresas e negócios podem prover serviços automatizados (Chatbots), realizar atendimento com plataformas profissionais (dentre elas o People, desenvolvida pela Cedro Technologies). Para acessar o conjunto de API WhatsApp Business Official é necessário seguir os seguintes passos:
Conheça tecnicamente o que pode ser feito utilizando as APIs do WhatsApp Business neste artigo sobre visão geral das APIs.
People é uma plataforma de Bots (Chatbot) disponível em português e implementado pela Cedro Technologies em parceria com a Microsoft Brasil para a construção e gerenciamento de chatbots, conversas, serviços cognitivos e atendimento. A plataforma possibilita a integração em diversos canais como Facebook, Telegram, Messenger e dentre eles possibilitação a de Chatbot no WhatsApp.
Caso você esteja considerando integrar seus serviços ao WhatsApp, entre em contato com a nossa área de suporte comercial pelo comercial@cedrotech.com ou pelo 011 3014 0200 ou ainda pelo WhatsApp: +55 34 9 9876 9980
