Rogério Marques
28 março 2017 - 20:01 | Atualizado em 29 março 2023 - 17:44
Grandes empresas sempre buscam formas de aumentar a eficiência de seus processos, seja por meio de atualizações de ferramentas ou de melhorias nos protocolos. Um dos fatores que mostra ter maior influência na qualidade do trabalho é a comunicação.
Não só a sua clareza, mas também sua velocidade e praticidade. Já existem ferramentas que atuam nesse departamento, mas tem surgido uma nova que promete ser ainda mais eficiente: o mobile app empresarial.
Aplicativos para smartphones são utilizados em vários tipos de serviço e relacionamento com os clientes. Por que não utilizá-los para aprimorar os processos internos?
Veja a seguir 4 motivos pelos quais você deveria adotar um mobile app para melhorar a comunicação da sua empresa:
Ande pela rua por 10 minutos e você certamente verá inúmeras pessoas com celulares. Esse tipo de tecnologia já é extremamente comum, em especial para trabalhadores formais, que precisam se comunicar com a empresa regularmente. Isso significa que você pode utilizá-los como ferramentas com certo grau de segurança.
Isso garante que quase todos os seus colaboradores terão acesso ao aplicativo, não importa de onde estejam. Em alguns casos, é mais provável que possuam um celular de alto nível do que um computador próprio.
A principal vantagem do mobile app é que ele é, por definição, portátil. Certas empresas ou segmentos precisam que seus funcionários se mantenham atualizados ao mesmo tempo em que se deslocam por todo o local de trabalho. Isso não seria possível se a única fonte de informação fosse o computador desktop associado àquele colaborador.
Com um aplicativo, é possível coordenar equipes inteiras sem a necessidade de fixar sua posição ou risco de perder dados em meio à poluição de informações de um aplicativo de comunicação padrão. Todas as especificações estarão adaptadas para as necessidades da empresa.
Um mobile app empresarial possui mais ferramentas de comunicação voltadas para a coordenação de equipes. Muitas delas facilitam a transmissão de informações entre as diferentes partes da equipe ou mesmo entre times diferentes, o que melhora em muitos aspectos a experiência dos usuários.
Isso sem comprometer o tempo de trabalho e a qualidade dos dados transmitidos. Será possível enviar as informações necessárias em larga escala, sem necessidade de interromper processo algum.
Por muitos anos, a intranet, um sistema de dados fechado, foi a norma com relação à comunicação interna em grandes empresas. Isso porque, até então, era a melhor opção para transmitir dados completos de forma eficiente. Porém, o mobile app possui uma qualidade difícil de superar: a praticidade.
Mesmo em versões para celular, a intranet costuma ser extremamente difícil de operar em aparelhos mobile. Isso porque ela foi feita para transmitir dados em larga escala, não para apresentar layouts concisos e intuitivos.
Aplicativos, por outro lado, são mais enxutos, contendo apenas o necessário para trabalhar de forma eficiente. Isso facilita o aprendizado, os processos e até a própria gestão por parte dos usuários.
Agora que você já conhece os benefícios de utilizar um mobile app nos seus processos internos, é uma boa hora para começar a pesquisar sobre como implementar esse serviço.
Inclusive, recomendo que você explore as possibilidades do MyPush, um aplicativo criado pela Cedro Technologies para ajudar empresas a se conectarem com serviços inteligentes a seu público. O app é gratuito e cheio de recursos: sua empresa cria um canal próprio e tem acesso a notificações por push, serviços de geolocalização, RSS e muito mais.